En este espacio encontraras las preguntas más frecuentes y sus respuestas. Si tienes una pregunta que no encuentres aquí, favor de mandar mensaje al chat o WhatsApp.

P: ¿Dónde se ubican?

R: En la ciudad de México.

P: ¿Tienen tienda física?

R: Por el momento no. Por ahora solo somos una tienda en línea, en el transcurso del 2022 estaremos anunciando la apertura de nuestra primera tienda.

P: ¿Los precios son en pesos o en dólares?

R: Todos los precios de nuestros artículos son en pesos mexicanos.

P: ¿Hacen envíos?

R: Si. Hacemos envíos a todo el país por diferentes paqueterías.

P: ¿Qué precio tiene el envió?

R: El precio depende de tu ubicación.

P: ¿Por qué paqueterías hacen los envíos?

R: Los envíos los hacemos por paqueterías como REDPACK, ESTAFETA, FedEx y DHL.

P: ¿Cuánto tarda en llegar el envío?

R: Depende de tu ubicación y de la logística de la paquetería. Para encontrar toda la información detallada de envío, ver la opción ‘Envíos’ en nuestra tienda en línea.

P: ¿Puedo hacer mi pago en OXXO?

R: Si.

P: ¿Puedo pagar con mi tarjeta de crédito?

R: Si.

P: ¿Tienen venta en Mercado Libre?

R: No tenemos venta directa en Mercado Libre, pero puedes adquirir el o los productos de tu agrado y hacer el pago en nuestra tienda en línea por medio de Mercado Pago.

P: ¿Los artículos que venden cuentan con garantía?

R: Lamentablemente no ya que son artículos de importación y las empresas no tienen un distribuidor autorizado en nuestro país.

P: ¿Los in-ears vienen completos con todo y su receptor para monitorear?

R: No. Todos los modelos de in-ears que tenemos disponibles vienen solos, se pueden complementar con un sistema de monitoreo o un receptor bodypack, que también tenemos disponibles.